
・訂單成立後無法修改內容、取消或合併訂單,下單前務必確認商品資訊。
・商品加入購物車不等於保留庫存,以付款成功順序為主。
📌 付款方式 Payment
・信用卡刷卡(VISA / MasterCard / JCB)
・銀行轉帳
(不提供貨到付款)
📌 出貨說明 Shipping
現貨商品
出貨時間約 3–5 個工作天(不含假日)。
韓國代購預購商品
追加到貨時間約 14–25 個工作天(不含假日)。
※ 若遇韓國斷貨、延後補貨,將主動通知協助更換或取消。
📌 運送方式 Delivery
・黑貓宅配
・郵局寄送
・超商取貨(依網站設定為主)
📌 售後服務 After-Sales Service
所有商品於寄出前皆由人員逐件 整燙、檢查、包裝,但仍可能有人工疏漏。
請於到貨後 2 天內拆封並檢查商品:
- 若商品有狀況,請於 2 天內拍照回報客服(需保持未洗未穿、吊牌完整)。
- 如商品已洗滌、穿著、沾染香味/粉痕/污漬,恕無法受理。
- 超過 2 日未回報者恕無提供售後服務。
📌 非瑕疵範圍(正常現象)Not Considered Defects
以下狀況屬韓國服飾正常製作範圍,不列入瑕疵:
- 輕微線頭、可自行修剪的脫線
- 壓痕、折痕(運送擠壓造成)
- 極小汙點(1–2 mm 內)
- 人工測量誤差 1–3 公分
- 新衣布料氣味
- 光線/螢幕造成的色差
- 與想像不同、不喜歡、不適合個人身形
📌 退換貨政策 Return & Exchange Policy
韓國代購屬「依消費者指定採購」之商品,依法不適用 7 天鑑賞期。
✔ 可換貨(限重大瑕疵)
若收到商品有明顯重大瑕疵(破損、大面積污漬、嚴重做工問題),請於 到貨後 2 天內 拍照回報客服。
❌ 以下情況無法受理退換貨
- 超過到貨後 2 日未回報
- 已穿著、洗滌、香味殘留、化妝痕、髒污
- 人為損壞
- 吊牌拆除、配件缺件
- 屬於「非瑕疵範圍」情況
📌 下單即代表同意以上購物政策